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迎新更迎“心”——校园卡管理部全方位开展迎新服务

点击量: 时间:2016-09-05   终审:组织部 

2009年划归信息管理中心以来,校园卡管理部的迎新工作已经走过了8个年头。8年来,每年的暑假对于校园卡管理部来说都像是一场和时间赛跑的战争。欣慰的是,在信息管理中心领导的带领下,经过卡管部全体人员的努力,每年都跑在了时间的前面,优质高效的完成了迎新任务。8年来累计制、发新生卡5万多张,无一差错。

    由于校园卡系统服务商在兰州,而制卡厂在深圳,每年制卡需要学校采集整理数据发给兰州的公司,公司发给制卡厂。卡厂制好卡片后发回公司加密,再发到学校。整个制卡周期需要20天左右。收到卡片后卡管部还需要按学院进行整理、注册和分装。这些年开学的时间越来越早,制卡的压力也越来越大。为了保证校园卡能够按时发放到新生手上,校园卡管理部一方面和教务处多次协商,录取数据一出来,编好学号后第一时间发过来;另一方面和系统服务商沟通,所有运输流转环节都采用顺丰快递,最大限度地压缩路程上的时间。 2016年暑期也不例外,728日教务处提供第一批录取数据,89日最后一批录取数据发来,到823日本科生校园卡5479张,硕士生校园卡1451张,博士生校园卡57张全部制作、注册、分拣完毕,829日所有校园卡发放到各个学院。整个过程看似简单平常,却凝聚了校园卡管理部全体人员的汗水和努力。为了保证新生一来就可以直接使用圈存机和支付宝进行充值,校园卡管理部完成了建行卡、农行卡与校园卡的批量绑定工作,完成了支付宝和网上支付的新生信息同步等工作。

为增加食堂的吸引力,学校后勤餐饮服务中心在暑期对南校区一食堂一楼、二食堂一楼餐厅进行改造,原有的校园卡线路全部拆除。卡管部接到通知时离老生报到只有一周时间。821日食堂具备进场条件,卡管部现场和后勤集团、施工单位研究布线方案,22日进场施工,终于在826日老生报到之前完成线路的布设和POS机安装调试工作,新食堂线路规范、整洁,校园卡各设备运转正常。另外,卡管部还在服务部的配合下,在新生报到之前完成了校医院两校区POS机的安装工作。

 

为了更好的为广大新生提供服务,教会他们使用自助设备,信息中心专门召开了协调会,部署迎新工作。在中心的统一安排下,校园卡管理部提前制作了“新生校园卡使用指南” 易拉宝和新生志愿者绶带,组织全体志愿者召开了迎新培训会,将时间、任务、人员安排都落实到位。93日迎新,从早上7:30到晚上18:00,信息中心史铁杰、李士松两位主任实地指挥,卡管部员工全体上阵,除了完成正常的三个服务点的充值和维护工作外,另外安排了8名工作人员和9名学生组成的服务队伍,在各食堂一楼的自助服务设备前给新生及家长讲解操作流程。9名学生志愿者穿着统一的服装,佩戴“信息服务志愿者”的绶带,不间断工作10个小时,始终站在那里不厌其烦的做讲解。经过全体人员的努力,圆满完成迎新任务。圈存机单日转账4095人次,人工充值988人次,支付宝充值924人次。支付宝充值业务更是刷新了今年上线以来的最高纪录,单日充值超过10万元。

 

    迎新更迎“心”,随着学校信息化建设的不断深入推进,校园卡管理部也将不断引入新技术、新理念,为学校迎新工作提供新的解决方案和更加优质、高效的服务。

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