本网讯 “过年”对于普通百姓来说意味着团圆、休闲,但对信息管理中心人员来说意味着坚守、奉献。为保证春节期间校园网系统安全、网络畅通,为学校教学、科研、社会服务做好保障,信息管理中心史铁杰主任到任的第一天就召开了各部门主任会议,布置假期工作,调整了值班人员名单,提出了明确要求,并组织了对数据中心和全校范围的机房进行了安全隐患排查。整个假期,信息管理中心工作人员坚守岗位,及时解决校园网及各应用系统使用中出现的问题。
加强服务器管理,确保数据中心安全运行 设备管理部主动加强对服务器巡检并及时处理遇到的各种问题;配合品高、方物、vmWare、华为等厂商完成云平台测试环境的部署工作;及时发现EMC CX500存储两个DAE扩展柜电源故障,并立即联系供应商提供替换件进行上电测试并更换,保证了良好的网络运行环境。
保障系统稳定,密切监控舆情 系统部主动排查校园网系统存在的安全隐患。开展校级应用系统维护工作10余次,接听用户电话(各类咨询电话)80余次,协助用户解决信息门户、电子邮箱、行政办公等多个应用系统使用过程中遇到的各类问题40余次;开展了学校新版节庆风格主页的更新部署工作;大年三十协助办公室设计制作学校新春致辞;配合人事处完成干部大调整后的人员基本信息和各类系统权限变更,涉及干部100余人;密切关注系统运行状态并及时处理受到黑客攻击的几个部门和学院下属网站,将不良影响降到最低,并按照规定责令其尽快整改;并与舆情监控团队密切联系,随时把握学校舆情动态;开学前,多次开展部门内部技术交流和业务培训,进一步优化内部工作任务划分,提高部门工作效率,为新学期应用系统建设和运维做好了准备。
满足用户需要,保障校园网畅通 服务部开通了热线电话转接业务,全天候接听用户报修电话并及时提供技术支持和上门服务;集中全体维护人员对各机房进行了一次全面的安全检查和清理工作;协助教务处教学楼录播教室服务器的安装及66个网络摄像头IP地址分配与网络接入进行调试;认真做好花津校区17号楼汇聚机房的光缆升级改造工作;赭山校区、花津校区900多无线接入点的安装调试以及后期材料、设备、技术文档的整理和清点工作,保障了学校各项网络应用的正常开展。
在信息管理中心全体工作人员的努力下,保障了假期校园网正常运行,为广大校园网用户提供了安全稳定的服务。