疫情就是命令，防控就是责任，坚持就是胜利。近期因芜湖市疫情防控形势的严峻和复杂，在静态封闭管理的特殊时期，网信办认真贯彻执行学校实行封闭管理的统一部署和要求。全力以赴，充分利用学校现有网络资源，应对全校防疫中各种突发而紧迫的信息化需求。坚持主动服务、积极协调、细致安排、为学校疫情防控、办公、线上教学等提供有力的技术支撑和保障。

疫情防控期间网信办全员上岗，并安排了党员和部分同志住进学校，做到关键岗位，重点和特殊服务责任到人，为学校疫情防控和各项工作的顺利进行提供高质量信息化支撑和保障。

一、坚持提供7*24小时网络保障

静态管理期间，近4万名师生在校封闭，在线教学、办公、会议等的需求激增，校园网络出口压力剧增。网信办第一时间讨论部署有针对性的保障措施，提前评估在线教学带宽需求，做好网络保障预案，并积极争取运营商的支持，通过学校现有网络资源，最大限度提升校园网的出口带宽，在原校园办公网4G出口带宽基础上，新增了电信400M，移动2G，联通1G，共计3.4G出口带宽。近期，正在协调移动公司进行教育网出口带宽的扩容工作。

进校常驻的同志，每天按时巡检学校网络设备，发现问题及时处理，最大程度确保不出现网络长时间中断的情况。面对激增的网络流量，在出口带宽有限的条件下，密切监控校园网出口流量，不断优化调整网络配置，有效利用各链路带宽，提升全网吞吐能力，力保校园网络满足大量用户同一时间线上教学的需要。

在给全校学生增加校园网出口带宽的基础上，积极联系合作运营商，为全校奋战在疫情防控一线的教职工赠送了3个月通讯服务包，手机赠流量，送话费的暖心服务,以优质的通信网络助力抗疫工作的顺利开展。共计为一线工作者办理了1295个免费通信包。

（机房每日巡检）

二、坚持保障信息系统安全稳定运行

网信办密切关注学校信息门户、移动门户、行政办公系统、网站管理平台等学校公共系统的运行状况，及时处理出现的问题，如：4月18日统一身份认证自动更新了证书，网信办第一时间及时完善证书链，保障师生使用不受影响。满足了师生的在线工作学习的需要，为疫情防控统筹工作保驾护航。

校园卡中心的同志克服困难，吃住在办公室，把服务时间变成了全天候，及时为广大在校师生办理校园一卡通，办理虚拟卡58张，为退休教师办理了38张校园卡，并手把手指导虚拟卡操作使用流程。为学生补办校园卡28张，帮助学生解冻、挂失校园卡17次。指导学生去自助补卡机进行补卡操作。确保师生在校期间正常的刷卡吃饭、洗澡等日常生活需求。

（校园卡充值现场）

三、随时提供视频会议现场保障

党员同志主动担当，实施静态管理当天，按照学校统一部署要求，即时进校，第一时间巡查视频会议设备，确保学校各项视频会议正常召开。疫情封闭截止至23日，网信办为5次全省疫情防控会议和其它视频会议提供了网络保障，确保零差错。

（疫情防控会议现场）

四、坚持保障学校网络安全

网信办在疫情期间坚持保障学校网络安全、稳定、高效运行。快速组织人员，利用网络态势感知系统，对校园网网络设备、服务器、个人电脑等设备开展安全排查工作，及时发现、排除挖矿、木马、病毒等网络安全隐患，及时进行阻断，并通知用户做好个人终端防护工作。保障在校师生平稳顺畅的工作、学习和生活。同时，加强信息发布管控、强化边界防护，扎实做好网络技术安全防护工作。

当前，是疫情防控的关键时期，网信办全体同志齐心协力，全力保障我校师生网络和信息化服务需求，确保校园网络安全和信息系统平稳高效运行，为学校疫情防控工作提供网络与信息系统保障。

（志愿者参加学校疫情防控工作）