使用新的学生宿舍光纤宽带网络前，同学们首先需要选择一家运营商申请开通宽带账号，然后将该账号与统一身份认证账号做一次性绑定，成功之后即可使用校园网账号同时访问校内、校外网络，具体使用方法如下：

1.终端上网前的接入准备 

接入学生宿舍光纤宽带网络之前，请事先确保本寝室ONU设备是否正常开启。采用有线网络连接时，请确认自己的 PC 电脑、笔记本与书桌上方信息端口能正常连接，网卡使用系统默认设置（“自动获取 IP 地址及 DNS 地址”模式）。采用无线上网时，请选择连接学校官方 SSID“AHNU-student”。 学生宿舍光纤宽带网络采用了全新的 PORTAL 页面认证方式，上网终端连接正常之后，打开浏览器将会自动弹出“安徽师范大学校园网认证”平台，认证页面。如果系统无法自动弹出认证页面，请手输入域名：rz.ahnu.edu.cn或IP地址：100.64.4.10，即可访问认证页面。

若手动输入仍然无法弹出，请检查网络线路连接是否正常，若电脑手动设置了静态 IP 地址，请改回系统默认的自动获取模式。

2、首次登陆需绑定账户

同学们在宿舍首次上网时，必须将自己事先办理的运营商宽带账号与学校的校园网账号绑定，成功之后无需再次绑定。请访问“自助服务平台”按步骤进行绑定操作（自助服务平台链接：http://100.64.3.2:8080/Self）。具体操作步骤如下图所示：

1） 在弹出的页面使用学校的校园通账号（学号）、密码（统一身份认证密码）登录自助服务平台。若不慎遗忘自己的校园通账号密码，请另找一台已连网电脑登陆学校统一身份认证平台（https://ehall.ahnu.edu.cn）找回。如仍不能找回，请联系信息管理中心系统部处理0553-3869446。   

2）登录成功后，依次点击“服务”->“绑定运营商账号”链接；

输入预先办理开通的运营商宽带账号、密码，点击提交即可，例如：

电信宽带账号：138，密码：123，则账号栏输入 138，密码栏输入 123

移动宽带账号：139，密码：123，则账号栏输入 139，密码栏输入 123

联通宽带账号：140，密码：140，则账号栏输入 140，密码栏输入 123

注意：若运营商宽带账号、密码有误，请联系运营商工作人员处理。

3、上网认证登录方式

账号绑定成功之后，同学们在如下图所示页面输入自己的“校园网账号和密码”，同时选择自己宽带账号受理的“运营商类型（电信、移动、

联通）”， 认证登录成功即可上网。（注意：此处不能输入运营商宽带账号，

否则会登录失败）。

4、上网登录失败错误提示及解决办法

1）无法自动弹出 PORTAL 认证登陆页面：请点击删除网络或者遗忘网络后重新连接 WIFI，或者重新插拔网线，打开浏览器点击任意页面即可触发,如果仍然无法弹出登陆页面，请手动输入 PORTAL 认证登陆页面网址rz.ahnu.edu.cn(或IP地址：100.64.4.10），同时检查本机 IP 地址及 DNS 服务器是否设置为默认“自动获取”模式。

2）登陆时出现提示账号或者密码错误：请检查是否输入正确的校园通账号（学号）及密码，同时自助服务平台是否已绑定成功相关运营商账号和密码。

3）登陆时出现提示类似“error XXX”的相关错误代码，请联系所在

校区运营商相关运维人员进行解决。

4）若遇到其他故障或问题，请联系所在校区运营商工作人员处理。